探索卓越服务,培养酒店精英|酒店管理专业团队深入亚特兰蒂斯酒店的调研之旅
5月17日,旅游与康体产业学院酒店管理专业教师团队一行前往三亚亚特兰蒂斯酒店进行调研学习之旅。此次活动旨在为《客房运营》产品思维课程的录制做准备。
旅游与康体产业学院副院长周文哲和酒店管理教学团队合影
据悉,本次调研学习团队由旅游与康体产业学院副院长周文哲和教学团队组成。他们深入亚特兰蒂斯酒店,这座享誉国际的五星级豪华酒店,探寻其在客房运营管理方面的先进经验和成功案例。
在三亚亚特兰蒂斯酒店,团队成员们参观了酒店各类客房,从标准间到大床房,从豪华客房到大使套房,他们仔细观察了酒店房间的设计、装饰和设施配置,以及客房清洁、维护和服务流程。通过实地考察和深入交流,教师团队们深入了解了亚特兰蒂斯酒店在客房运营管理上的先进理念和实践经验。
在三亚亚特兰蒂斯酒店,团队成员们参观了酒店各类客房,从标准间到大床房,从豪华客房到大使套房,他们仔细观察了酒店房间的设计、装饰和设施配置,以及客房清洁、维护和服务流程。通过实地考察和深入交流,教师团队们深入了解了亚特兰蒂斯酒店在客房运营管理上的先进理念和实践经验。
客房部经理在向教学团队介绍房间设施
除了参观酒店客房,教师团队还与亚特兰蒂斯酒店的管理团队进行了座谈交流。在交流中,双方就客房服务品质控制、客户体验管理、员工培训等方面进行了深入探讨和互动,分享了各自的经验和见解。
据课程负责人胡庭恺老师介绍,此次调研学习活动将为《客房运营》产品思维课程的制作提供宝贵的案例和实践支持。他表示,通过此次实地调研学习,团队成员们不仅加深了对客房运营管理的理解,还将把亚特兰蒂斯酒店的先进经验融入到课程设计中,为学生提供更加实用和有效的学习内容。
此次调研学习活动不仅丰富了教师团队的实践经验,也为酒店管理专业的教学质量提升提供了有力支持。相信在教师团队的努力下,《客房运营》产品思维课程必将成为酒店管理专业的一大亮点,为培养更多优秀酒店管理人才作出积极贡献。
文/图|杨戈 审稿|马新源