珍惜实习机会,成就职业梦想 ——15级旅行社专业实习生蔡琼花访谈录
蔡琼花,一位来自于海南儋州,阳光而自信的女孩,是旅游系15级旅行社专业学生,现在5A级槟榔谷黎苗文化旅游区进行毕业顶岗实习,实习期间,由于工作表现突出、业务能力强、专业素质高,被景区评为2017年度“优秀实习生”。为此,实习指导教师陈君奇赴槟榔谷景区对她进行了一次专访,分享她如何成为了“优秀实习生”。
陈君奇老师与蔡琼花同学
陈老师:蔡琼花同学,祝贺你被景区评为年度“优秀实习生”,首先,谈谈这次评选的经过吧。
蔡琼花:年度“优秀实习生”评选是景区每年都例行进行的一项评选,分正式员工评选和实习生评选,一般是11月或12月,由人事部牵头组织,各部门推荐参评,这是他们景区文化建设的一部分,主要从精神面貌、职业素养、岗位技能、潜力发展几个方面考核,这些考核指标其实在学校都学过的,咱们学校特别注重职业素养、职业道德这一块,又专门针对我们毕业生开设了《职业规划与就业指导》课程,岗位技能方面在景区实习中也得到锻炼,所以,从我个人来说,非常感谢学校老师的教导,这次评选才能这么顺利。
陈老师:我知道这次参评整个景区大概上百人,最终评选出十位优秀员工和实习生,淘汰率非常高,你能被评选上,说明你各方面的确很优秀,获得了景区的认可,这和你个人努力程度分不开,那就谈谈你的工作感受吧。
蔡琼花:我在景区实习也有好几个月了,期间做过内导、销售等岗位,景区非常重视实习生培养环节,尽可能的让实习生在几个月的实习期内,能得到较多的岗位锻炼机会,实习初期,由于刚接触实际工作,也产生了各种不适应,每周还有部门考核压力,有时候觉得自己肯定撑不下去,在与您沟通后,我们感受到了学校的温暖,虽然我们在实习,但您处处关心着我们,在实习大概一个月后,在景区各方面就已经非常适应了,每天就想着好好工作,多赚工作经验,好好表现,不让老师多费心。
陈老师:我是你们的实习指导老师,这些都是我应该做的,其实刚入职实习那一个月就是“瓶颈期”,之后就会一切顺利,实习这么久了,肯定有好多话对学弟学妹们说吧?
蔡琼花:其实最想说的,是好久没回学校,想学校想老师了!听说理工开了海洋餐厅,有很多档口,增添了不同风味的美食,真想回去看看。哦,光想着吃了,跑题了,学弟学妹们,悄悄地告诉你,其实坐在教室上课是最幸福的了,实习是痛并快乐着,每天都有新任务,也有委屈和眼泪,你要做的就是擦干眼泪,笑面人生,突破自我,迎接挑战!这个时候是不是觉得学姐是个女汉子!另外,上课可别玩手机、睡大觉了,上课学的东西真的很重要,在岗位上都能用上,其实我也是实习后才发现有用的!理论知识打牢,实习认真努力,不轻言放弃,我想你就会给你的大学生涯画上一个圆满的句号。
陈老师:听了你这番话,感觉你真的成长不少,对未来职业生涯也有了自己的看法和体会,谢谢你对学弟学妹们的忠告,也祝你再接再厉,顺利完成实习任务!
文/图 陈君奇 审稿/周文哲